【線上訂位】
- 利用本網站系統預定帳位後,請於三日內完成訂單全額匯款並回報未5碼,超過時間後如訂單作廢不另行通知。
- 可使用[ 訂單查詢 ],回報未5碼及查詢您的訂單狀況及付款狀態。
- 完成訂單並匯款完成後,約2個工作天可進入【訂單查詢】輸入手機號碼做查詢,如看到『付款狀態:已確認』,則代表已完成匯款並訂購完成。如為臨時訂單,一直等不到確認,請先至官方LINE留言並耐心等候,謝謝。
- 匯款帳號:
銀 行:822中國信託
帳 號:358540032280
【收費標準】
營位費已包含入住期間的入園門票與停車費
- 原價(春節除夕到初五、跨年到元旦),請參閱 營位價目表。
- 單日/一個營位以【4人/1車】為單位,營位尺寸:4米*6米(帳棚須和客廳帳相連,須包含客廳帳含下釘處)為上限,以實際登記人數為主,超出人數及車輛需額外付費,由此類推。於入園搭帳後額外增加的人車一律以遊客身分計價
- 單日/自行搭帳者:單日/單營位每增加一人加200元 ,單日/免搭帳方案者: 單日/單營位每增加一人加收500元 ,3歲以下免費。
- 預定免搭帳者,為維護雙方權益,入住時將收取押金3000元/帳,並於退住或歸還設備時,全額退還。請愛惜園區資源,如因人為因素或蓄意破壞導致設備損壞及環境髒污,需照價賠償。
- 自由行遊客入園,星期一到星期五僅接受團體入園申請
- 嚴禁於園區內自行搭帳,如有搭帳需求,請事先向園方申請,並需額外支付半價營位費用,園方有視現場情況人數,而停止接受遊客入園之權利。
- 訪客/預約一日遊 入園費用:不分票種每人150元(滿3歲), 0歲-未滿3歲兒童免費
- 單日/停車清潔費:單日/汽車100元/台、單日/機車50元/台。
- 特約車貼和何師傅車貼定位付款前須告知。
- 冰箱統一中午12點清空,冰箱內未帶走的食材及物品以廢棄物處理。
- 飲酒後勿在園區行駛汽車、機車、電動汽車、電動機車、電動腳踏車,經管理員勸導仍未改善者,將請您主動離開,露營費用沒收不予退還。
- 大門晚上10點門禁管制,禁止人車出入,晚上10點後禁止車輛通行。
- 連續假期所有車貼不適用
- 週一~週五為戲水河道清潔日不開放玩水
【營地設備】
- 衛浴設備:熱水提供到晚上12:00,公用吹風機,簡易置物架,個人沐浴清潔用品需自備。 。
- 廁所:小便斗、蹲式馬桶、坐式馬桶、無障礙廁所,有提供衛生紙。
- 冷藏冰箱/冷凍冰箱(園方不負保管責任,存放時請整袋包在一起並註記大名)。
- 飲水機、RO水、熱水機。
- 脫水機。
- 森林溪流80公尺夢幻活水戲水河道
- 1500坪星空大草原
- 生態魚池釣魚體驗(需額外付費)
- 螢火蟲觀景區
- 水上氣墊樂園(需額外付費或參加園區活動免費,請詳見粉絲團介紹)
- 烤肉食材代訂、烤雞代訂
- 免搭帳請詳閱免搭帳注意事項,可接受再訂位,枕頭、棉被、盥洗用品需自備。
- 冰箱統一中午12點清空,冰箱內未帶走的食材及物品以廢棄物處理。
- 飲酒後勿在園區行駛汽車、機車、電動汽車、電動機車、電動腳踏車,經管理員勸導仍未改善者,將請您主動離開,露營費用沒收不予退還。
- 大門晚上10點門禁管制,禁止人車出入,大門晚上10點門禁管制,禁止人車出入,晚上10點後禁止車輛通行。
- 週一~週五為戲水河道清潔日不開放玩水
【紮/拔營時間】
- 平日/假日(非連假的假日):
平日-紮營時間:早上12點後方可入園紮營~下午 4點前
拔營時間:中午11點前離場
假日-紮營時間:早上12點後方可入園紮營~晚上21點前
拔營時間:中午11點前離場
- (連假)春節除夕到初五 、跨年到元旦、國定假日與連續假期中 不接受夜衝:
首日:
假日-紮營時間:早上12點後方可入園紮營~晚上21點前
拔營時間:中午11點前離場
次日後:
紮營時間:下午13點後方可入園紮營~晚上21點前
拔營時間:早上11點前離場
- 免搭帳專案: 請詳閱免搭帳注意事項,可接受再訂位,枕頭、棉被、盥洗用品需自備。
入住時間:下午14點後可入住 -晚上21點前
退住時間:中午11點前離場
※參加營區活動體驗請仍需遵守撤帳時間規範,請勿於參加活動後再因故延遲收帳,謝謝配合
※ 自搭帳超過時間未撤帳也未離場:未滿一小時以一小時200元計費,超過2個小時以單日一個營位計費。
※ 超過時間已撤帳但未離場:以一日遊半價門票計費。
※●免搭帳11:00前退帳離園,超過中午11點未滿1小時以1小時計費,逾時一小時收費$500(會從押金扣除),逾時第2小時以當日免搭帳費用2倍計費。
【夜衝說明】
- 夜衝僅限定週五開放
- 夜衝限進場時間18:00-22:00,夜衝營位每帳600元計算( 3天2夜 以上 )。
- 線上夜衝訂位方式:點選日期→ 天數選擇3天2夜 →勾選夜衝,就會以夜衝優惠計價。
- 過年及連續假日之週五及連續假期中無夜衝服務。
★夜間緊急專線: 08-789-8822
【退費流程】
- 取消訂單者請與官方Line小幫手聯繫,園區將依下列比例規定辦理退款:14天前退款100%;10~13天前退款70%;7~9天前退款50%;4~6天前退款40%;2~3天前退款30%;1天前退款20%;當日不予退款。
- 取消訂單每筆退款須收取30元處理費。
- 取消訂單僅依規定退款,不延期。
- 如遇雨天不露營者,請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話或平台定位,以免造成雙方的困擾。營區為露天場所,春夏天氣易出現午後陣雨,訂位前請多考量,以避免爭議。
- 如遇不可抗力之因素(如天災:颱風),以屏東縣政府發布停班停課狀況判定準則為主,不能延期,可辦理全額退費須扣除資料處理30元手續費
※依行政院(http://www.eygov.tw/)消費者保護之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】
【營區規約】
園區全面禁菸,勸導不聽者,將取消露營資格
攜帶寵物入園露營請事先告知並登記,由園區安排特定區域露營,如無法配合者,請勿訂位
連續假期所有車貼不適用
週一~週五為戲水河道清潔日不開放玩水
森林區禁止搭設4米*6米以上之天幕
嚴禁於草皮上營火,如無法配合且屢勸不聽,將取消入園露營資格。
請客人配合政府環保推動政策,做好垃圾分類。
★ 為了確保良好營地品質,大家都能擁有舒適的休閒空間,請營友們共同遵守以下事項,不能配合者請勿訂位 :
- 請客人配合政府環保推動政策,做好垃圾分類。
- 園區大門管制時間為晚上10:00~早上08:00(本時段車輛禁止出入,特殊狀況可提早通知園方配合),為維護夜間露營品質,如不能在22:00前入場,請勿夜衝!大門晚上10點門禁管制,禁止人車出入。
- 敬告露(宿)營友,自搭帳露營區請依規定時間入駐扎營及拔營;免搭帳露營區入駐時間為當天下午2點後才能入園,隔天上午11點前拔營完畢並離園。【超過時間未撤帳也未離場】:未滿一小時以一小時200元計費,超過2個小時以單日一個營位計費。【超過時間已撤帳但未離場】:以一日遊半價門票計費。※●免搭帳11:00前退帳離園,超過中午11點未滿1小時以1小時計費,逾時一小時收費$500(會從押金扣除),逾時第2小時以當日免搭帳費用2倍計費。
- 單日/一個營位以【4人/1車】為單位,營位尺寸:4米*6米(帳棚須和客廳帳相連,須包含客廳帳含下釘處,森林區禁止搭設4米*7米以上之天幕)為上限,以實際登記人數為主,超出人數及車輛需額外付費,由此類推。單日/自行搭帳者:單日/單營位每增加一人加200元 , 單日/免搭帳方案者: 單日/單營位每增加一人加收500元 , 3歲以下免費。單日/停車清潔費:單日/汽車100元/台、單日/機車50元/台。
- 園區遊客,開放時間:星期六、星期日09:30-17:00,園方有視現場情況人數,而停止接受遊客入園之權利。
- 晚上10:00至早上07:00為園區音量管制時段,請降低音量、輕聲細語,嚴禁大聲喧嘩,以免打擾其他露友休息。
- 營位尺寸:4米*6米(帳棚須和客廳帳相連,須包含客廳帳含下釘處,森林區禁止搭設4米*6米以上之天幕),預定營位時,請詳讀營位介紹,若您的帳篷或炊事帳&天幕(客廳)規格特別大(如超過本場地規劃),例如:天幕4*7米以上、snowpeak TP-671 & 700、豪華別墅帳、熊帳(Nordisk)、隧道帳,需於訂位時訂 2 個營位以符合您的需要,避免到現場發生搭不下的情形,如需單獨搭客廳帳,需另再購買營位。
- 園區為保護露友及孩童活動安全,採人車分離管制,請在卸完裝備後儘速將您的愛車移至園區指定之停場,禁止久放在帳篷旁及避免車道堵塞,如無法依規定,請勿訂位。
- 盥洗前請先試熱水狀況,若發生無熱水之情形,請電話(08-789-8822)通知園區工作人員處理。沐浴時建議搭配水桶使用調整水溫,增加沐浴舒適性。
- 營區內的電源插座僅提供小電補光用(100瓦以內),禁止使用高功率電器產品,禁止攜帶及使用高耗電之電器用品如:快煮壺、快煮鍋、電毯、電鍋、電子鍋、電磁爐、烤箱、咖啡機、移動式冷氣、高瓦數吹風機、氣炸鍋、電暖器、電視、音響、卡拉 ok…等, 以免發生跳電,若經巡視人員發現違規者,並停止供電, 將取消露營資格,恕不退費,如未依規定而使線路燒毀,營區有權要求照價賠償
- 為維持露營品質,營區禁止攜帶和使用發電機及各類移動式行動電源,亦禁止露營車電池充電,如有需求請先報備。
- 為確保露營區及森林安全,自備吹風機者請至浴室使用,如未依規定而使線路燒毀、跳電,營區有權要求照價賠償。※為確保露營區及森林安全,嚴禁露客在園區使用高耗電產品,禁止擅自接電移動式冷氣…等大型用電設施危急露客及森林安全。 若經巡視人員發現違規者,並停止供電, 將取消露營資格,恕不退費,如未依規定而使線路燒毀,營區有權要求照價賠償。 ※若經發現立即逐出露營場並課罰金5000元,若情節重大者已影響所有露客權益,需補償園區營業損失並追究其法律責任。
- 營區內提供 110V電源插座,延長動力線需自備,建議具防水功能並達 15米以上。
- 雨天用電請特別注意延長線之安全性,以免造成漏電,影響安全。
- 為維護露友安全,請勿攜帶有列管、危險性、攻擊性、不受控制的寵物(動物),全面禁止施放煙火、爆竹、仙女棒,如有傷害他人或損害他人裝備,請自行負責。
- 請做好垃圾分類,愛惜園區內各項設備,共同愛護這世外桃源,損壞者須照價賠償。
- 離場前請將垃圾清理乾淨,分類為一般垃圾、資源回收及廚餘,做好垃圾分類以維護營區環境。
- 園區僅接受【10公斤以內小型犬】入園,入園前需先報備園方才可入園,寵物友善營位(生態水池區),如攜帶寵物入園,請將您的寵物綁好或放進籠裡,避免叫聲擾人、突發咬傷或尿溼帳篷事件,特別注意寵物排泄物, 請自行清理排泄物於垃圾桶內。寵物禁止進入森林溪流。
- 園區不負車輛及財物保管責任,貴重物品請自行妥善保管。
- 園區內之噴水池、戲水池、生態池、魚池等,請勿丟入石頭、鐵塊、樹枝、尖銳物或其他異物..等,以免受傷,若有造成設施受損,照價賠償。
- 若發生任何緊急事務,請立即通知園區工作人員協助幫忙。
- 營區內及營本部(服務中心)嚴禁球類運動,喝酒、唱歌,營區內禁止賭博、麻將、吸食毒品及聚眾滋事等一切違法行為 , 經管理員勸導仍未改善者,將請您主動離開,露營費用沒收不予退還。
- 森林生態環境,戶外蚊蟲亦是自然生態的一環,敬請自備防蚊液或個人藥品使用,為維護戶外自然環境,不宜噴灑藥物,請與大自然之生態昆蟲花草共生。
- 車輛進出營地時請務必減速慢行,以策安全,露宿深夜請勿單獨行動以免危險,多加留意野生動物,也不要拍打餵食野生動物。
- 請勿再營本部(服務中心)禁止球類運動及喝酒、唱歌、請勿使用會製造垃圾的玩具,例如:水球、BB槍、拉炮。
- 嚴禁於草皮上營火,如無法配合且屢勸不聽,將取消入園資格,將請您主動離開,露營費用沒收不予退還。
- 營區離市區近,可叫外送,但需至園區指定處取餐。
- 從事戶外活動請互相尊重,請勿影響他人。
- 園內各區營位分配目前採先到先安排選位機制,無保留營位服務,需要選為之露友請即早入園以選到自己喜歡的位置,園區保有最終調配權。
- 提醒您,訂位時請記得在訂單備註欄留下您愛車的車牌號碼。車輛進入園區時,入口處會由園區人員進行登記並發予一張通行證,請將通行證放於車內明顯可辨識處,並於撤帳離場時將通行證繳回給門口園區人員。
- 假日(六、日)開放一日遊之遊客入園,入園前請先詳讀營區規定,園區保有依現場狀況,而停止接受訪客入園之權利。
- 一日遊之遊客,請依規定將愛車停放在指定停車場後,步行進入園區,如無法配合且屢勸不聽,將取消入園露營資格,將請您主動離開,露營費用沒收不予退還。
- 水森林區之帳位請依規定,一律面向河道搭帳。
- 小朋友使用園區的各項設施,請家長自行全程陪同在旁邊照料以策安全,園區不負照顧責任。
- 卸完裝備,車子需停在平面圖上的指定停車場,人車分開,保護孩童,如無法配合且屢勸不聽,將取消入園露營資格,將請您主動離開,露營費用沒收不予退還。
- 帳篷與炊事帳需相連,禁止分開搭設
- 水森林B,C區帳蓬請一律面向河道搭帳
- 距離河道250公分內為公共活動空間,禁止搭帳。
- 園區物品,損壞者須照價賠償。
- 營區禁止球類運動,請勿任意破壞或帶走營區設施、設備、公用物品,未經同意私自拿取園區物品,以竊盜報案,如經查證一律照價賠償。 請互相尊重,愛惜公物,勿未經同意拿取園方物品。
- 如因故意、或過失之破壞、毀損帳篷知本體或帶走帳篷區各項設施以及帳棚內家具與擺設,營區將依照損壞或遺失物品市價,要求被害者賠償,若為髒亂造成毀損(例如:尿床,酒漬、酒味、嘔吐、血漬等情形),將依實際損壞及清潔費用請求賠償。
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搭設帳篷、天幕、客廳帳…等,請斟酌使用面積配合在指定營位區域內搭帳,請勿搭在非草地營位之綠地空間。以免影響其他露友權益!
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草皮維護不易,請勿將熱鍋直接放置草皮上或將熱水及清潔劑...等,倒在草皮上。如查證屬實,園區有權要求損害賠償。
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熊貓外送和UBER外送或其他外送,只能在園區大門口取餐。
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特約車貼和何師傅車貼訂位付款前須告知。
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冰箱統一中午12點清空,冰箱內未帶走的食材及物品以廢棄物處理。
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飲酒後勿在園區行駛汽車、機車、電動汽車、電動機車、電動腳踏車,經管理員勸導仍未改善者,將請您主動離開,露營費用沒收不予退還。
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大門晚上10點門禁管制,禁止人車出入,大門晚上10點門禁管制,禁止人車出入,晚上10點後禁止車輛通行。
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連續假期所有車貼不適用
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森林區禁止搭設4米*6米以上之天幕
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嚴禁於碎石上直接營火,使用焚火台需離地60公分以上,並注意火源安全,預防火災發生。
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在營區遊玩時,家長們必須陪同並注意小孩安全,以免發生意外,請勿攀爬或搖晃護欄,丟擲石頭以免受傷,若有造成設施破損,照價賠償。
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嚴禁在衛浴區洗手台清洗餐具。
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嚴禁把異物丟進馬桶裡
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公共設施請勿堆放個人物品
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請勿進入未開放區域,以確保你的安全,並維護環境生態。
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夜間實施車輛管制,晚上10:00~早上7:00車輛不得任意進出與不得在園區內行駛。
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嚴禁在衛浴區洗手台清洗餐具,以免造成排水管阻塞、油膩沾黏及異味產生、違規者須支付清潔費NT$1000元
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衛浴設備:熱水提供到晚上12:00,公用吹風機,簡易置物架,個人沐浴清潔用品需自備。
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週一~週五為戲水河道清潔日不開放玩水
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戲水需家長陪同,無陪同無法戲水。
區管理員將每10-15分鐘開立勸導單提醒,經勸導仍無法配合營規者,園方將取消露營資格並請您主動離開,露營費用沒收不予退還。
★ 美好的環境難能可貴,請各位一起攜手維護大自然之生態與美麗動人的景色,勿破壞營區環境。
★ 園區保有所有營區內活動調配權,感恩。